2019年2月号の主な内容

• 新春特別企画

  スペシャリストの見つめるところ

  
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  • 経済の悪化・停滞、あるいは技術の進歩、自然環境の変化などにより、ゴルフ場の運営全般が多様化し、それに伴ってゴルフ場コンサルタントの存在がクローズアップされてきた。経営・運営、そしてコース管理の分野において、彼らの手腕で業績を伸ばした例は数多い。では、専門家としてゴルフ場の将来を、コンサルタントたちはどのように考えているのだろうか。

• 特典も様々！

  今どきの年次会員

  
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  • かつてはパブリックコースで、顧客の囲い込み施策としてよく見られた「友の会」などの年次会員制度。近年は会員制コースでも盛んで、ターゲット層に合わせて多様化・差別化が進んでいる。人気のサービスや集客効果を聞いてみた。

• 成果を出す！

  『アンケート調査』

  
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  • サービス向上のために、会員や来場者を対象にアンケート調査を行っているゴルフ場は多い。しかし、顧客ニーズを把握して改善に繋げられているところは少ないのではないだろうか。失敗しないためのアンケート作成と調査のポイントとは？

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  クラブハウス探訪

  日本全国のクラブハウスを巡り、その魅力を紹介

  豪華ながら動線はシンプル
  くつろぎ優先のハウス

  富士OGMエクセレントクラブ伊勢大鷲コース（三重県・18Ｈ）

  大きく豪華なハウスである。非日常空間が外観からも窺える。内部は初来場者だけでなく、メンバーをはじめとしたリピーターもその都度寛げる気遣いがある。

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  コースリポート

  接客術やアイデア企画など、運営の工夫に密着

  〝大人の隠れ家〟をコンセプトに
  アクセスの弱点を克服

  湯ヶ島ゴルフ倶楽部＆ホテル董苑（静岡県）

  伊豆の湯ヶ島温泉からさらに山道を登った先。バブル期にはその閑静な環境が注目されたゴルフ場＆温泉リゾートホテルが、アクセスの向上とともに入場者を増やしつつある。

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  グルメレストラン

  人気メニューの紹介と満足度アップの工夫に迫る

  コンセプトは〝街の洋食レストラン〟
  料理&サービスの質を追求

  ザ・ロイヤルゴルフクラブ（茨城県）

  既製品を使わず手作りする、作り置きはしない、純粋に「味」で勝負する。レストランを単なる食事を摂るだけの場所にはしたくない。食事を楽しめる空間にしたい。

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  メンテの話題

  コース管理に関する最新の話題と技術情報

  コース管理の労働災害防止策

  高齢労働者に配慮し
  作業環境の見直しを

  日本ゴルフ場支配人会連合会が形成された要因の１つは、ゴルフ場での労働災害事故の発生の多さからだった。コース管理の場合、重大事故に結びつくケースが少なくない。安全には十分な配慮を払いたい。

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  統計データ

  ゴルフ場の〝いま〟を多角的に分析

  ２０１８年度コース管理予算

  18Ｈの年間予算は
  平均７５３５万円

  約６年ぶりのコース管理予算の調査