お客様の声にお応えして

GDOは、お客様から寄せられた様々な「改善のご要望・ご意見」の一つ一つを検討し、具体的な改善を行っています。
これまでの実施状況についてご報告いたします。

【改善策・実施状況】

ゴルフ場ビジネス

• ゴルフ場が決まっていなくても、コンペ予約の申し込みができるようになりました。（2013.04更新）
• 各ホールのコースレイアウト図の掲載を開始しました。（2013.04更新）
• MY GDOからの予約変更・キャンセルが当日まで可能となりました。（2012.12更新）
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リテールビジネス

• ゴルフショップの売り場を全面的に改善しました。（2013.04更新）
• 「GDOゴルフショップ」スマートフォン専用サイトをオープンしました。（2012.01更新）
• ヘッドカバーの取り換え式番手タグに説明文書を同梱します。（2011.12更新）
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メディアビジネス

• ニュースの文字を縮小・拡大できるようにしました。（2013.04更新）
• GDOカードのバリエーションが増え、特典が充実しました。（2013.04更新）
• GDOアマチュアゴルフ選手権予選会に複数回割引パックをご用意しました。（2013.04更新）
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モバイル事業

• スマートフォンサイトのナビゲーションを改善しました。（2013.04更新）
• Android版・ゴルフ場予約アプリができました。（2012.05更新）
• ゴルフダイジェスト・オンラインのスマートフォン用サイトができました。（2012.04更新）
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その他

• 電話窓口をサービスごとに充実させました。（2012.09更新）
• 「ご意見・ご要望」フォームを設置しました。（2012.03更新）
• スマートフォン・モバイルサイトのサービス一覧ページを作成しました。（2012.02更新）
• スマートフォンサービスを開始しました（2011.11更新）
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